TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Bienvenido(a) a Bangover. Al ingresar, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

 

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Bangover es una tienda especializada en productos para el bienestar sexual, el placer íntimo y la salud sexual.

Toda compra realizada en este sitio se encuentra sujeta a los presentes términos y a la legislación colombiana vigente.

 

2. MAYORÍA DE EDAD

La compra de productos disponibles en este sitio está permitida únicamente para personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el cliente declara bajo gravedad de juramento que tiene la mayoría de edad exigida por la ley colombiana.

Bangover podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de que fue realizado por un menor de edad.

 

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Bangover podrá:

• Ofrecer un producto equivalente.
• Generar un bono por el valor pagado.
• Realizar el reembolso del dinero.

 

4. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos colombianos (COP).

Bangover podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados.

 

5. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos los medios de pago habilitados dentro del sitio web.

Una compra únicamente se considera aprobada cuando el pago haya sido confirmado por la pasarela de pagos.

Bangover podrá cancelar pedidos cuando existan sospechas de fraude o inconsistencias en la información suministrada.

 

6. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de realizar el pago, el cliente recibirá un correo electrónico o mensaje de confirmación.

La confirmación del pedido no implica el despacho inmediato del producto.

 

7. POLÍTICAS DE ENVÍO

Tiempo de preparación

Los pedidos son preparados dentro de las siguientes 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Pedidos realizados:

• De lunes a viernes antes de las 3:00 p. m. se procesan el mismo día hábil.
• Después de las 3:00 p. m., los fines de semana o festivos, se procesan al siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Los tiempos estimados son:

Pereira

• Entrega el mismo día o máximo 24 horas hábiles (según disponibilidad y horario).

Área Metropolitana

• Entre 1 y 2 días hábiles.

Ciudades principales de Colombia

• Entre 2 y 5 días hábiles.

Municipios intermedios o zonas apartadas

• Entre 3 y 8 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, novedades logísticas, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a Bangover.

Costos de envío

El costo del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra.

El valor dependerá de:

• Ciudad de destino.
• Peso.
• Volumen del paquete.
• Transportadora.

Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones informadas en el sitio web.

Empaque discreto

Todas las compras son enviadas en empaques completamente discretos.

El paquete:

• No contiene imágenes de contenido sexual.
• No contiene referencias visibles a los productos adquiridos.
• Protege completamente la privacidad del cliente.

 

8. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al recibir el paquete, el cliente deberá verificar que:

• El empaque no presente daños.
• El paquete no esté abierto.
• El contenido corresponda al pedido realizado.